「理想のマイホームを建てるために、信頼できる営業マンに頼みたい！」
「優良な営業マンの特徴は？」
「出会うにはどうしたらいい？」
すーさんせっかく理想の家を建てるのなら、要望をしっかり聞いてくれる信頼できる営業マンがいいですよね！
いい家づくりには、優良な営業マンは欠かせません。家の購入から入居後まで、長い期間をともに過ごすことになるためです。
いい営業マンの特徴や出会い方を知っておくと、家づくりは無双できます。
この記事では、大手ハウスメーカーで15年間営業をしてきた経験を持つ筆者が、以下の内容を解説します。
- ハウスメーカー営業マンの重要性
- 優良な営業マンの特徴
- 出会い方
いい営業マンと出会い、理想のマイホームを形にしたい方は、ぜひ最後までお読みください！
家づくりの成功はハウスメーカーの営業マン次第
ハウスメーカーの営業マンは、家づくりを進めるうえで窓口となる存在です。
お客様と深く関わり、要望を形にする提案をしてくれるので、家づくりの成功を握っていると言っても過言ではないでしょう。
また、家の購入から入居後までを担当してくれるため、長い付き合いになります。
あき営業マンが信頼でき、自身と合っている人なのかは、家づくりにおいてとても大切です。
ハウスメーカー営業マンの3つの仕事内容
ハウスメーカー営業マンの仕事内容は、主に3つあります。
- 見込み客への営業
- お客様へ要望に合わせた提案・販売
- 住宅購入後のアフターフォロー
すーさんハウスメーカーの営業マンについて深く知りたい方は、ぜひチェックしてみてください！
1. 見込み客への営業
チラシやインターネットを使って自社の家づくりの魅力をアピールしたり、住宅展示場で見込み客へ営業をしたりします。
あき住宅に興味を持ったお客様に対して、家づくりへの要望や悩みをヒアリングし、見込み客へのアプローチを行うのです！
2. お客様へ要望に合わせた提案・販売
実際に家の購入が決まったお客様に対し、どのような家がいいのかといった要望をヒアリングします。
ヒアリングをもとに住宅のプロとして適切なアドバイスを行ったり提案・販売をしたりし、お客様のよりよい家づくりに貢献するのも仕事です。
すーさん住宅は高額な買い物のため、資金計画の相談に乗ることもあります！
3. 住宅購入後のアフターフォロー
住宅購入後も、トラブル対応や家のメンテナンスなどのアフターフォローをします。
すーさん実際住んでみてからの使い心地や困っている点をヒアリングし、解決策を提案するため、住宅購入者の心強い味方です！
たとえば、リフォームやメンテナンスが必要なのであれば、工事の提案を行ってくれます。
メンテナンスについてのお役立ち情報を共有し、サポートしてくれる営業マンなどもいます。
優良なハウスメーカー営業マンの特徴9選
優良なハウスメーカー営業マンの特徴は、以下の9つです。
- 約束を守る
- 親身になってヒアリングをしてくれる
- 最新の情報を知っている
- 外構費用の計画を組んでくれる
- 適切な見積もり金額を提示している
- 経験が豊富にある
- 交渉力がある
- 入居後も関わってくれる
- 家づくりが好きである
すーさん質のいい家づくりにはいい営業マンが必須なので、ぜひチェックしてください！
1. 約束を守る
時間や日付などの約束を守る営業マンは信頼できます。
あき約束を守れないと、どこかで大きなミスをする可能性があるので注意が必要です！
時間だけではなく「次の打ち合わせで資料を持ってくる」というような、小さな約束も含まれます。
2. 親身になってヒアリングをしてくれる
ハウスメーカーの営業マンは、住宅を売るのが仕事です。売上を上げなければならず、よりよい家づくりよりも会社の都合を優先してしまう場合があります。
すーさん売上を上げなければならなくても、お客様の要望をしっかりと聞き、最善の提案をする営業マンは優秀と言えるでしょう！
3. 最新の情報を知っている
住宅営業には、以下のようなさまざまな知識が必要です。
| 必要な知識 | 概要 |
|---|---|
| 住宅の基本知識 | ・住宅の相場 ・工法の種類 |
| 住宅ローンの知識 | ・住宅ローンの種類 ・金利 ・返済方法 |
| 不動産売買の知識 | ・仲介手数料 ・登記 |
お客様と円滑なやり取りを行うためには、 これらの知識を持っておく必要があります。
すーさん加えて住宅に関する最新の情報をおさえ、提案して行かなければなりません！
情報を仕入れる努力をしている人であるかを、見極める必要があります！
4. 外構費用の計画を組んでくれる
あき外構とは、建物の周りにある塀や門、車庫などのことを指します！
家の中が立派でも塀が安く見えたり車庫が適当であったりすると、残念な仕上がりになってしまうからです。
しかし、契約をとるために予算内におさめようとし、外構費用を設計しない営業マンもいます。
すーさん外構費用の計画をしっかりと組んでくれる営業マンなのかを確認しましょう！
5. 適切な見積もり金額を提示している
最初から見積もりが明確になることは少ないので、一般的に金額は高めに設定されます。
あきしかし契約を取りたいという都合で、見積もり金額を低く見せようとする営業マンもいます。
他のハウスメーカーと比べて、適切な見積もり金額を提示してくれる営業マンかどうかを確認しましょう。
見積もりについて詳細は、関連記事「【要確認】注文住宅で見積もりを出す際の注意点8選！予算オーバーしたときの対処法も解説」で解説しています。あわせてチェックしてみてください！
6. 経験が豊富にある
経験とは単に年数のことではなく、質のいい家づくりを行ってきたかどうかです。
すーさん担当したお客様の実例を見せてもらい、家づくりの経験を見てみるとよいでしょう。
経験に基づいた提案ができる営業マンだと、安心して家づくりを行えます。
7. 交渉力がある
社内スタッフや設計士などとのコミュニケーションを円滑に行える営業マンは優秀と言えます。
あきいい家づくりには、関係者との情報共有やすり合わせが必須だからです！
自分の売上ばかりを考えている営業マンだと会話が上手くいかず、いい家づくりができない可能性があります。
8. 入居後も関わってくれる
住宅の引き渡しを終えた後も関わってくれる営業マンは優秀です。
ビジネスや効率を考えると、次の契約のために動いてしまい、おろそかになりがちだからです。
すーさん入居後は雨漏りトラブルといった困りごとが発生する可能性があるので、丁寧に関わってくれる営業マンであれば安心ですね！
9. 家づくりが好きである
家づくりが好きな営業マンであれば、おのずと専門知識が身についていたり、丁寧なヒアリングを行ったりしてくれるでしょう。
家づくりが好きだと極めようとしますし、購入者の気持ちもわかろうとするからです。
あき家づくりが好きな営業マンだと、できあがるまで楽しく打ち合わせができるのもいいですよね！
ハウスメーカーの営業マンに不信感を抱いたときの対処法については、関連記事「【悲報】ハウスメーカーの営業に不信感を抱くのは危険！10個の特徴や担当者変更の方法を解説」で解説しています。ぜひご覧ください！
優良なハウスメーカーの営業マンと出会う3つの方法
いいハウスメーカーの営業マンと出会う方法は、以下の3つです。
- 家づくりのプロに相談する
- 住宅展示場へ行く
- 知人から紹介してもらう
すーさんいい営業マンに出会って、素敵な家づくりをしたいと思っている方はぜひチェックしてください！
1. 家づくりのプロに相談する
家づくりのプロであれば、ハウスメーカーの営業マンの紹介だけでなく、間取りや費用のシミュレーションも行ってもらえます。企業に属している人ではなく、第三者の視点からアドバイスをしてくれる人であれば、信頼して家づくりを進められるでしょう。
すーさん私が相談に乗る「すーさんの相談窓口」は、優秀な営業マンの紹介をします！
元ハウスメーカーの営業マンとして、全国で一番多く家を売った経験があり、今では営業マンを紹介する講師も担当。販売実績だけでなく、クレームが少なく丁寧なサポートが得意な営業マンを紹介します。
相談は無料なので、ぜひお気軽にご連絡ください！
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すーさんの相談窓口について詳細は、関連記事「【直撃取材】家づくりするならすーさんの相談窓口！コンサルティエ株式会社の評判・口コミを徹底レポート」で解説しています。ぜひ、ご覧ください！
2. 住宅展示場へ行く
住宅展示場には、たくさんのハウスメーカーの営業マンがいます。いろいろな営業マンの話を聞き、情報収集をしながら見極めるというのもひとつの手です。
あき魅力的な家を見ながら営業マンの熱意に押されてしまうと、冷静な判断ができなくなってしまうので注意しましょう！
住宅展示場の詳細は関連記事「【これで安心】住宅展示場に行く前に準備すること7選！見学の流れやチェックポイントを解説」で解説しています。ぜひチェックしてみてください！
3. 知人から紹介してもらう
近くに家を購入した知人がいれば、おすすめの営業マンを教えてくれる可能性があるので、聞いてみるとよいでしょう。
提案内容や人柄など詳細に聞けて、家づくりの想像ができます。
すーさん事前に営業マンの提案内容や人柄などが聞けると、家づくりが想像しやすくなります！
優秀な営業マンと出会って家づくりを成功させよう
あき優秀な営業マンとの出会いは、家づくりを左右すると言っても過言ではありません！
何もしないと、いい営業マンと出会えるかどうかは運になってしまいます。いい営業マンの特徴を知り見極めることで、理想のマイホームづくりに近づけるはずです。
すーさんの相談窓口は、販売実績がありアフターフォローまで丁寧に行う厳選された営業マンを紹介しています。その他にも、家づくりに関しては何でも相談できるので、悩み事や心配事がある方は活用することをおすすめします。
相談は無料なので、ぜひお気軽にお問い合わせください！
